Marketing digital y comunicación
Los Pain Points o Puntos de Dolor son problemas persistentes con un producto o servicio que pueden incomodar a los clientes y sus negocios. O para decirlo simplemente, son necesidades insatisfechas que esperan ser satisfechas.
Un argumentario de ventas es una herramienta fundamental en el proceso de gestión comercial.
LOS PUNTOS DE DOLOR
Los pain points o puntos de dolor del cliente se refieren a los problemas o situaciones que los consumidores encuentran al utilizar los productos y servicios de una empresa y que generan como consecuencia un sentimiento negativo.
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